Last Updated: 15/06/2026
Freelance Success Academy-তে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের website address হলো: https://freelancesuccessacademy.com
আমরা আমাদের visitors, students এবং users-দের privacy-কে গুরুত্ব দিয়ে দেখি। এই Privacy Policy-তে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্যের নিরাপত্তা রক্ষায় কী ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
এই website ব্যবহার করলে ধরে নেওয়া হবে আপনি এই Privacy Policy-এর terms-এর সাথে সম্মত।
1. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি
Freelance Success Academy ব্যবহার করার সময় আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
Personal Information
যখন আপনি course registration করেন, contact form পূরণ করেন, payment করেন, newsletter subscribe করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা আপনার কাছ থেকে কিছু personal information সংগ্রহ করতে পারি, যেমন:
নাম
ইমেইল ঠিকানা
ফোন নম্বর
Billing information
Student account information
আপনার পাঠানো message বা inquiry
Non-Personal Information
আমরা কিছু non-personal information-ও সংগ্রহ করতে পারি, যেমন:
Browser type
Device information
IP address
Website visit time
Visited pages
Referral source
General location information
এই তথ্যগুলো সাধারণত website performance, user experience এবং security improve করার জন্য ব্যবহার করা হয়।
2. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
আমরা আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি:
Course access provide করার জন্য
Student registration process complete করার জন্য
Payment confirmation এবং order management করার জন্য
আপনার inquiry বা support request-এর reply দেওয়ার জন্য
Course update, announcement বা important notice পাঠানোর জন্য
Website experience improve করার জন্য
Security monitoring এবং fraud prevention-এর জন্য
Legal বা administrative requirement পূরণ করার জন্য
আমরা আপনার personal information বিক্রি করি না।
3. Payment Information
যদি আমাদের website-এ online payment system ব্যবহার করা হয়, তাহলে payment processing trusted third-party payment gateway-এর মাধ্যমে সম্পন্ন হতে পারে।
আমরা সাধারণত আপনার full card number, bank password বা sensitive payment credential সংরক্ষণ করি না। Payment gateway provider তাদের নিজস্ব privacy policy ও security system অনুযায়ী payment process করে।
4. Student Account Information
Course access দেওয়ার জন্য আপনার একটি student account তৈরি হতে পারে। এই account-এর মাধ্যমে আপনি course content, dashboard, order history বা learning progress access করতে পারেন।
আপনার account login information নিরাপদ রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনি আপনার password অন্য কারো সাথে share করবেন না।
5. Cookies
আমাদের website cookies ব্যবহার করতে পারে। Cookies হলো ছোট data file, যা আপনার browser-এ store হয় এবং website experience improve করতে সাহায্য করে।
Cookies ব্যবহার করা হতে পারে:
Login session maintain করার জন্য
Cart এবং checkout process smooth করার জন্য
Website analytics বুঝার জন্য
User preference remember করার জন্য
Security improve করার জন্য
আপনি চাইলে আপনার browser settings থেকে cookies disable করতে পারেন। তবে cookies disable করলে website-এর কিছু feature ঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
6. Third-Party Services
আমাদের website-এ third-party services ব্যবহার হতে পারে, যেমন:
Payment gateway
Analytics tools
Email marketing tools
Video hosting platform
Social media links
Learning management system plugins
Security এবং spam protection tools
এই third-party services তাদের নিজস্ব privacy policy অনুযায়ী data collect বা process করতে পারে। আমরা recommend করি, প্রয়োজন হলে তাদের privacy policy পড়ে দেখবেন।
7. Email Communication
আপনি course registration, contact form বা subscription-এর মাধ্যমে আমাদের কাছে email দিলে আমরা আপনাকে important update, course information, support message বা promotional content পাঠাতে পারি।
আপনি promotional email না পেতে চাইলে email-এর unsubscribe option ব্যবহার করতে পারেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
8. Data Security
আমরা আপনার personal information নিরাপদ রাখতে reasonable security measures ব্যবহার করি। এর মধ্যে থাকতে পারে SSL certificate, secure login system, trusted hosting, security plugin এবং access control।
তবে internet-based কোনো system 100% secure নয়। তাই আমরা আপনার তথ্যের absolute security guarantee করতে পারি না, কিন্তু reasonable effort দিয়ে data protection নিশ্চিত করার চেষ্টা করি।
9. Data Sharing
আমরা আপনার personal information অন্য কারো কাছে বিক্রি, ভাড়া বা trade করি না।
তবে নিচের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য share করা হতে পারে:
Course access বা payment process করার জন্য trusted service provider-এর সাথে
Legal requirement থাকলে
Fraud prevention বা security purpose-এ
Website operation ও support service পরিচালনার জন্য
10. Children’s Privacy
Freelance Success Academy সাধারণত professional skill development এবং freelancing learning-এর জন্য তৈরি। ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে আমরা knowingly personal information সংগ্রহ করি না।
যদি আপনি মনে করেন কোনো child-এর information আমাদের কাছে এসেছে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।
11. Your Rights
আপনি চাইলে আমাদের কাছে request করতে পারেন:
আপনার personal information access করার জন্য
ভুল information update করার জন্য
আপনার account information delete করার জন্য
Promotional communication বন্ধ করার জন্য
Data-related কোনো প্রশ্ন করার জন্য
এই ধরনের request-এর জন্য আমাদের support email-এ যোগাযোগ করুন।
12. Refund বা Money Back সম্পর্কিত তথ্য
আমাদের Website বা Course Page-এ যদি Refund, Guarantee বা Money Back Policy উল্লেখ থাকে, তাহলে সেটি নির্দিষ্ট Terms and Conditions অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।
Refund পাওয়ার যোগ্যতা, আবেদন করার সময়সীমা এবং প্রয়োজনীয় শর্ত সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের Refund Policy পড়ুন ।
কোনো Course বা Program-এ ভর্তি হওয়ার আগে Refund Policy ভালোভাবে পড়ে নেওয়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
13. External Links
আমাদের website-এ social media, marketplace, tool, resource বা third-party website-এর link থাকতে পারে। এসব external website-এর content, privacy practice বা security-এর জন্য Freelance Success Academy দায়ী নয়।
External link visit করার আগে তাদের privacy policy পড়ে নেওয়া ভালো।
14. Policy Update
আমরা সময়ের সাথে এই Privacy Policy update করতে পারি। কোনো পরিবর্তন হলে এই page-এ updated version publish করা হবে।
এই page নিয়মিত check করার মাধ্যমে আপনি latest privacy information জানতে পারবেন।
15. Contact Us
এই Privacy Policy সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, request বা concern থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
Freelance Success Academy
Website: https://freelancesuccessacademy.com
Email: support@freelancesuccessacademy.com
Phone: +88 015-40789769